お客様の声

お客さまの声その28

2017年02月21日

##さんはとても元気でにこやかで気持ちのいい方でした。xxさんの応対もわかりやすく親切でよかったです。ご無理を言いましたが今後もよろしくネ~

 

気になる当社のサービス 草取 換気扇のそうじ エアコンの掃除等

 

この度は身に余るようなお褒めのお言葉を本当にありがとうございます。

その他の欄にまで とてもにこやかで親しみが持てました。とご記入いただいておりましたね、重ねて御礼申し上げます。にっこり笑顔でいる人がいるとまわりの人までつられて行くような気がします。まずは私が笑顔を心掛け、社員同士とも良い関係を築き 時には連携してお客様に良いサービスをお届け出来ます様に心掛けたいと思います。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。

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あっとホームサービス株式会社

住所 〒710-0005
岡山県倉敷市西岡278-5
TEL 0800-200-4270
営業時間 9:00〜20:00

当社facebookはこちら
http://bit.ly/29RHTu2

お客さまの声その27

2017年02月16日

担当者の対応は良好で満足しています。

 

(気になる当社のサービス)

エアコンのクリーニング

庭木の剪定

家具や荷物の整理 廃却(1軒分)

 

アンケートにご協力頂きまして有難う御座います。

担当の者の対応に御満足頂きまして良かったです。

 

サービスに対する価格の項目に やや高い にチェックをして下さっております。お客さまのご満足には価格とサービスのバランスにご納得頂く必要がございます。それには、なぜこの価格になっているのかという説明が足りていなかったのだと反省させて頂きました。必要な作業、掛かる時間に対する人件費、仕入れなどで価格は出させて頂いております。この辺りのご説明不足の解消のきっかけにさせて頂きます。貴重なご意見を有難う御座いました。

 

気になっている当社のサービスにご記入有難う御座います。どれも当社が得意としているサービスです。お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

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お客さまの声その26

2017年02月16日

大変 真面目な社員さんでした。ありがとうございました。

 

当社の社員の事を真面目だと評価下さり感謝致します。日頃から常にそのように居られないのが普通の人間です。自分に負けてしまうことも私はしばしばでございます。でもお仕事に関しましては信じてくださるお客様を裏切る事の無いように真面目を貫いていきたいと思います。

 

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お客さまの声その25

2017年02月16日

スタッフお二人が気持ちのいいあいさつをして下さって安心しました。当方の想像以上に大きい車でこられたので我が家のカーポートに収まらずご不便おかけしました。

 

アンケートにご協力下さいまして誠に有難う御座います。

 

気持ちの良いあいさつ一つで、まずは安心して頂けるのですね。気が付きませんでした。勉強になります。ご自宅に作業員を入れる事は私どもが想像している以上にお客様は不安を持たれているのかもしれませんね。ご本人も意識されていないかもしれませんが 知らず知らずのうちに構えておられていたのだと思います。安心してお任せして頂けますよう、これからも 気持ちの良い挨拶を心掛けますね

 

また、車の停車場所の確保についてまで気に掛けて頂いてありがとうございました。近隣の方のお邪魔になりませんでしたでしょうか?そのような場合にはお声をお掛けくださいませ、カーポートに入る社用車で伺わせて頂きます。ありがとうございました。

 

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お客さまの声その24

2017年02月16日

##さんにお世話になりました。くみとりトイレの清掃で便、尿の長年の汚れがとてもきれいになり たいへん満足しています。穏やかな話し方と丁寧な対応、さわやかな笑顔で気持ち良い対応でした。ありがとうございました。

 

庭 エアコン 倉庫の片付け 樋つまり 排水つまり トイレリフォーム 板張替え 家が古いので色々あります(気になるサービス、お困りごと等)

 

作業内容にご満足頂いたとの事 良かったです。長年気になっておられたのですね、解決のお力になれました事、このお仕事をしている上で何よりです。

また、くすぐったくなる程のお褒めのお言葉に、少々お恥ずかしいですが、どのお客様にもその様に御満足して頂けますように これからも頑張ります。

 

気になるサービスに色々とご記入下さっております。急がないといけない部分から優先順位を付けて もしよろしければ当社にご相談くださいませ。

 

この度はありがとうございました。

 

 

 

 

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お客さまの声その23

2017年02月16日

**さん##さん お二人共だまってもくもくとしてくださいました有難う御座いました又お願いします。

 

アンケートはがきありがとうございました!

 

黙ってもくもくと(笑)  はい、作業に集中すると自然と無言になってしまいます。社員同士の会話も意外とお客様の耳に届いているとお伺いしました。それを知ってから 社員同士の話しかけ方や言葉使いも含めて お聞き苦しく無いようにと心掛けております。今後ともよろしくお願い致します。

 

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お客様の声その22

2017年02月15日

 

先日はお世話になりました。 何よりも庭が綺れいになった事がうれしいです。有難うございました。

 

アンケートはがきをお送り下さいまして誠にありがとうございます。文字の中に込められた綺麗になって嬉しいというお気持ちが伝わって来るようです。 こちらの方こそ有難うございました!

 

綺麗にしたい気持ちがあるのになかなか取り掛かれないでいる事 家の中には様々ございます、その場所の前を通るたびに はぁとため息が出る様な気持ちになる事も。。気になっていた事がスッキリ綺麗になると心の中まで霧が晴れたようにスーっとしますよね。もしまた気になっておられる事がございましたらいつでもご相談くださいませ。

 

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お客さまの声その21

2017年02月15日

言葉のやさしさ又手際のよさ

 

ありがとうございます!言葉の優しさ、話しやすさなどは 嬉しいお声の中でも頻繁に言って頂けます。なんとなく きっとあの社員かな?と思い浮かぶような(笑)ご自宅に訪問して作業をさせていただきますので ご安心してお任せいただけますよう笑顔で対応させて頂くよう心掛けております。お客様に気持ちよく対応出来る事はプロとして最低限のスキルだと思っております。この度はアンケートにお答え頂きましてありがとうございました。

 

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お客さまの声その20

2017年02月15日

この度 依頼致しましてすみやかな対応にうれしく思いました最初から最後まで一生懸命に作業して頂きまして有難うございました。

 

とても達筆なきれいな文字で嬉しいお言葉をありがとうございました。私どもの会社は作業員の若さと元気さが強みだと思っております。最後まで全力を出せるタフさは当社の社員の特徴かもしれません。嬉しいお言葉を自信に繋げてこれからも頑張ります。よろしくお願い致します。

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お客さまの声19

2017年02月15日

 

大変丁寧で仕事も完璧でした また機会があれば利用したいと思います。

 

ありがとうございます。 完璧でした だなんて勿体無さすぎるお言葉を頂きまして、恐縮です。 どのお客様にもその様な御満足をお届けできますように努力精進あるのみです。

 

 

 

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